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其实就是因为你,应聘者才放鸽子
作者: 时间:2017/4/25 阅读:
 招聘,说白了是企业与求职者的互相面试。

你不合适,我不要;你不好,我不去。

HR作为企业的一张名片,应该如何打造求职者的良好面试体验呢?

请避免这些雷区:

从前求职面试更多地被看成是候选人竭尽全力打动未来老板的绝好机会。然而企业对高匹配度人才的争夺越来越激烈,职场人士进行职业选择的态度越来越谨慎,求职面试不再是企业单方面考核应聘者的程序。

面试官打量求职者的同时,求职者也在观察面试官所代表的雇主到底有多靠谱。调查发现,61%的候选人认为面试在很大程度上决定着他们对新老板的看法,67%的候选人会因为糟糕的面试体验而拒绝工作邀请。

仔细回忆你参加的每一场招聘,是不是都有扣分点。

1.几乎所有候选人对雇主的看法都会受面试过程影响

99%的人认为在他们形成对雇主的看法方面,面试过程的作用是重要的,或者非常重要的。参加面试时,面试官的面貌、办公室的位置、接待区域的外观影响着他们对公司的第一印象。

也就是说,对老板而言,招聘面试不仅应当是他们考察应聘者的程序,也给了他们向候选人介绍职位、宣传公司、并最终赢得候选人对新工作的认可的机会。

2.候选人比雇主更看重招聘团队和薪酬方案的信息


因为面试是一个雇主与求职者双向交流的机会,面试官向求职者提供有吸引力的信息十分重要。招聘双方都认为有关招聘职位的信息是面试交流的信息中最重要的,但是求职者认为非常重要的团队和薪酬方案信息,雇主却没有那么重视。

在面试环节中更多地提供这些信息,可以帮助求职者对所应聘职位形成更全面的认识,并让他们在工作邀约阶段做出更明智理性的选择。

3.态度粗鲁的面试官最让人失望

面试过程中,94%的职场人士认为面试官粗鲁/不尊重的态度会令他们对该企业产生负面印象,而77%的人表示面试官缺乏准备的表现令他们失望。

应聘者会将面试官作为认识企业的参考之一,粗鲁、不准时、准备不足的面试官绝对是减分项。

4.候选人极少收到面试反馈

求职者预期收到反馈的时间与雇主实际给出反馈所用时间的差距并不特别大。值得一提的是,通常求职者对在24小时之内或者14天之后收到回馈不报太大希望,但有11%的企业实际上会在这两个时间段向求职者提供反馈。或许是因为对提供反馈的定义不一样,高达91%的候选人表示未在面试后收到反馈,但是仅有44%的雇主承认它们不提供反馈。

5.过长的招聘流程会造成人才的流失
过长的面试流程会给求职者送去种种负面信号,他们会怀疑自己并非职位首选,降低对职位的热情,或者将其视为公司效率低下的表现。在这期间,他们可能会因为等待太久或者收到其它offer而退出。企业也认识到冗长的面试流程会让心仪的候选人流失。

雇主应该明白,最抢手的候选人往往收到不止一份工作邀请。如果公司总是发现他们新候选人因已经获得其他公司的录取而拒绝他们的工作邀请,那么这家公司或许应该重新审视下自己的招聘流程了。

当然,职场人士不希望经历冗长的面试流程是可以理解的,因为他们需要为每一场面试投入大量的时间和精力。然而,求职者也应切合实际地去考虑问题,理解企业作出决定常常需要花费一定时间。可取的做法——在匆忙接受另一家公司的工作邀请前,请礼貌地与这家公司联络跟进,了解自己处于面试流程的哪一阶段以及下一阶段应该做些什么。

招聘流程扣分点都找到了,下面为BOSS们整理出了一些见招拆招的Tips:
打造良好的第一印象

确保面试官准时到达,避免候选人在会议室中等待过长时间;

确保负责迎接候选人的前台接待员始终专业且有礼,因为他们是候选人最先接触的人;

在面试区域展示公司的资料、奖项和获得的赞誉,突显公司的优势和竞争力。

掌握招聘职位的信息是面试过程的关键

为面试安排足够的时间,以便涵盖所有领域并让候选人可以充分阐述他们的经验;

尽管测试候选人时,向他们施加压力来评定他们的抗压能力很重要,但过于咄咄逼人或不友好的态度可能弊大于利。以礼貌的态度提问有趣且相关的问题很重要;

候选人通常会为面试作大量准备,他们希望面试官同样如此。面试官应对于招聘职位有足够的了解,并详细阅读求职者的简历,并基于他们的工作经验来提问;

确保面试官与部门经理之前有关于职位的深入交流。让相关业务团队的成员或经理一同参与面试。允许第二人参与面试过程可以避免知识疏漏的可能性。

实施面试指导和培训 避免负面体验

提开放式问题,以鼓励候选人分享他们的经历,同时在面试前也为每个候选人准备具体有针对性的问题;

永远不要在面试中承诺你可能无法兑现的事;

尽可能多地提供有关招聘职位、所在团队、所属公司以及公司福利等方面的信息。

务必在面试后向候选人给予反馈,及时通知候选人相关进程



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