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服务顾问 铜陵山水丰田汽车销售服务有限公司

  • 职位性质:全职
  • 招聘部门:本部
  • 截止日期:2017/7/8
  • 职位月薪:面议
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:不限

工作地区:铜陵市铜陵郊区

职位标签:

职位描述
1、认真贯彻公司各项规章制度服从上级的安排。
2、热情提升品牌形象。
3.掌握品牌技术标准具备故障判断的专业知识。
4、灵活运用提问技巧了解需求向客户提供合适的商品。
5、车辆进厂即能专业问诊,正确引导车间领导派工和引导维修工执行维修方向,以有效解决顾客抱怨与需求,防止再次返修。
6、若有返修可通过适当的,真诚的于第一时间先缓和客户抱怨的程度。
7、无论何时和何种心情都应该热情对待客户,服务期间应尽量满足客户的合理需求。
8、负责建立准确,完善的用户档案。
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