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客户经理 上海毅百劳务派遣有限公司

  • 职位性质:全职
  • 招聘部门:本部
  • 截止日期:2018/6/18
  • 职位月薪:6000-7999
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:20~30岁
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:不限

工作地区:上海

职位标签:

职位描述
平安银行信用卡客户服务专员:
工作内容:
1、客户电话的接听和业务处理,确保服务品质与口碑;
2、承接并处理客户投诉及抱怨;
3、通过讯息单、邮件等方式与其他部门、外部单位沟通,协调解决客户的问题;
4、客户意见及建议的收集与反馈;
5、在服务客户的同时为客户提供银行的增值服务。
面试要求:
1、年龄18—35周岁;学历要求:大专及以上学历;
2、身体健康、无残疾;
3、普通话标准,沟通能力好,语言表达能力好;
4、上班交通方便、近期无要孩子的打算,接受轮班工作制度;
5、不排斥公司安排的银行增值服务类业务;
6、满足平安金服回流管理规则的方可回流(针对平安回流人员)。
上班时间:轮班轮休制
7:00—16:00、8:00—17:00、9:00—18:00
13:00—22:00、15:00—24:00
22:30—次日7:30(通宵班次全国轮换,一年一次)
薪资待遇:底薪3500+绩效奖金1500+季度奖金+年终奖金  综合薪资5000-8000  实习生与正式员工同工同酬);
入司前三个月带薪培训(教室上课,周末双休)
福利情况:
1、入职签订正式劳动合同,世界500强公司正式编制,同时立即缴纳五险一金;
2、入职立即享受公司赠送的保额为70万元RMB的员工综合保障保险;
3、入职满一年以上的员工,公司可以购买企业年金;
4、逢年过节,公司发放大量慰问金、慰问礼包等,每月举办员工生日聚会;
5、每月举办员工拓展活动、工会活动、团建活动等;
6、员工婚庆、生育、丧葬等可按照公司规定,申请发放慰问金等福利。
7、每年公司组织全体员工进行免费的专业医疗体检等。
晋升发展:
客户助理→客户专员(组长)→咨询师→客户专家(区管/区管助理)→B类经理→A类部门长
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