工作内容：
1、维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静，优雅和文明；
2、妥善安排当日工作，监督检查前台，服务员的工作质量；
3、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各类突发事件；
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职要求：
1.45周岁以下，男女不限，身体健康；
2.有2年及以上服务行业管理经验；
3.有较强的服务意识及责任感。

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