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岗位职责: 1、根据客户运输指令,及时操作; 2、与客户之间相关信息的日常沟通和反馈(系统、邮件、电话); 3、协调本部门人员与客户之间异常问题; 4、提供客户咨询的货物信息; 5、运输过程中的跟踪及异常情况处理,及时向客户反馈运输进程; 岗位要求: 1、专科及以上学历,1年物流客服工作经验; 2、熟练运用办公软件、计算机操作系统和物流相关系统; 3、性格开朗,为人诚恳,沟通、理解和执行能力强。 工作时间:8:30-19:00,月休两天
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