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客服(五险+周末双休+节日福利) 【已停招】

2500-4000元/月

五险周末双休节日福利带薪年假


  • 铜官区
  • 不限经验
  • 高中
  • 招 5 人
  • 客户服务 - 客户服务

职位描述

工作职责:公司主营物联网的相关产品,业务场景主要是高校,比如洗衣机、饮水机、淋浴等设备的扫码支付平台,使用者(主要是学生)用的过程中如果遇到问题,会打电话咨询客服,我们招的客服就是解决这些问题。

一、公司简介
安徽企鹅科技服务有限公司,隶属杭州企鹅科技有限公司(集团总部),成立于2017年。获得国家高新技术企业称号,获得蚂蚁金服战略投资,是阿里巴巴生态公司,阿里云战略合作伙伴,2020年,获“杭州准独角兽企业”。子公司安徽企鹅技术服务有限公司,于2021年成立,是集团发展中重要的战略拓展,注册地铜陵市,专为集团及外部科技公司提供在线客服服务。

二、招聘要求
客服专员(35岁以内):
试用期底薪2000+绩效300+班次补贴,保底工资2500,转正后交保险,工资根据业务能力定级,绩效工资300-500元、100-500元不等的奖金,另有晚班、夜班补贴等,平均综合工资2500-3500元左右。
任职要求:
1.高中、技校或以上学历,男女不限;
2.会使用电脑,打字速度快(60字/分钟);
3.普通话标准,声音具有亲和力,性格温和不急躁;
4.具有服务意识,沟通能力好;
5.能配合上级完成工作目标。

三、工作内容:
1.负责接待在线、电话咨询,处理用户提出的问题(有相关培训);
2.轮班制,平均班次6-8小时,每月可休8天;
早:8:00-17:00,晚:17:00-23:30,夜:23:30-8(3-5点可休息),跳班:11:30-14:30 21:00-24:30
3.跳班和夜班是居家办公;
4.晚班补贴20元;夜班补贴30元。

工作地点

铜陵市铜官区翠湖一路518号北斗星城A1栋铜官数谷8楼 查看地图


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