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岗位职责: 1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查; 2、负责客户投诉工作的处理; 3、负责员工票务、卖品工作的指导和监督,提高员工服务质量; 4、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视; 5、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作; 6、配合运营部负责人制订卖品、票房的促销活动; 7、配合市场部做好相关推广活动和销售活动; 8、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、 学历和知识:大专及以上学历,专业不限。 2、 经验和技能:3年以上影城或其它连锁行业(酒店、餐饮、超市、卖场等)营运工作和管理经验,如为部门负责人至少需要1年以上营运部门管理工作经验;有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力,能独立处理突发事件。 3、 职业素养:较强的沟通能力和责任心,热爱电影,诚实敬业。
铜陵市铜官区吾悦广场4层星轶影院
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