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岗位职责: 1、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询,为顾客提供解决方案; 2、根据公司要求,负责对核心会员通过线上线下互动,进行日常关系维护,定期分析会员消费轨迹,为会员提供周期性服务; 3、负责定期以座谈或现场的形式对会员所咨询与关注点,进行分析与整理; 4、对重点关注会员以一对一专属的方式,开展现场销售与服务工作; 5、根据服务标准,展开核心会员服务工作,订单评价率达规定水平,对核心会员进行每月不少于规定次数的深度服务。 任职要求: 1、年龄22-35周岁,高中及以上学历,有新零售行业/母婴童连锁行业/母婴服务行业相关工作经历或育儿经验,有育婴师/催乳师证优先; 2、熟练操作常用办公软件,熟悉销售流程、消费者消费心理; 3、熟悉孕婴产品,及丰富的育婴知识; 4、为人随和,亲和力强、富有耐心和爱心,性格外向、思维灵活。 孩子王花样福利: 解忧福礼:商业保险、五险一金、员工体检 、子女保险 开心假日:法定假期、带薪年假、女性员工关怀假 安心工作:误餐补贴/员工餐厅、免费班车、高温补贴、通讯补贴 家有萌宝:孕期关怀、生育祝福、辣妈加油站 欢乐生辰:员工生日礼、集体生日会、0-14岁宝宝生日礼 空中福卡:周年祝福卡、节日礼品卡(春节/中秋/端午)、内购日专享卡 一起乐活:年会轰趴、 团队拓展 、员工旅游、健身私教、员工俱乐部、家庭开放日 助力成长:内部竞聘、沙龙分享、名企游学、E-learning学习平台 孩星人定制:孕享卡、成长卡、游乐卡、畅租卡、育儿服务卡 点亮奖章:年度评优、激励徽章、纪念徽章、推贝积分兑换、精灵币积分兑换 工作时间:早班9:00-16:15 晚班14:15-21:30 早晚班,单休 工作地点:铜陵吾悦广场3楼孩子王&万达广场1楼孩子王
安徽省铜陵市翠湖二路3楼孩子王
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