一、日常平台运营
1. 负责电商平台、小程序、社群、抖音/视频号等店铺/账号日常维护，商品上架、标题优化、详情页更新、库存核对。
2. 监测店铺流量、访客、转化率、客单价等数据，及时调整页面与商品布局。
3. 处理平台订单、异常订单，对接仓储发货，跟进售后退款、退换货流程。
二、推广与活动策划
1. 策划店铺促销活动：满减、优惠券、秒杀、拼团、节日专场等，制定活动方案并落地执行。
2. 配合投放渠道（短视频、信息流、社群）做基础推广，提升曝光与进店量。
3. 复盘活动效果，统计投入产出，优化后续活动节奏与力度。
三、客户与社群维护
1. 承接网上咨询，通过聊天工具解答产品、价格、售后等问题，引导下单。
2. 运营客户社群，发布新品、福利、活动信息，维护客户粘性，提升复购。
3. 收集客户反馈，整理问题同步给产品/门店端，优化服务与商品。
四、数据复盘与报表
1. 每日/每周统计运营数据：流量、销量、成交额、推广费用、客户活跃度。
2. 输出运营报表，分析问题，提出优化建议，向上汇报工作进度。
五、内容辅助工作
1. 协助拍摄、剪辑短视频，撰写商品文案、朋友圈文案、种草文案。
2. 简单打理账号内容发布，配合品牌做**宣传。

工作地址

铜陵市安徽省铜陵市铜官区铜都大道中段56号

铜陵人才网敬告各位求职者：此企业已经过铜陵人才网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>