
二、岗位职责
1. 销售目标达成:制定区域内防腐油漆销售计划,聚焦工业企业(如化工、电力、船舶、钢结构厂)等核心客户,开发新客户并维护存量客户,确保完成月度、季度及年度销量与回款指标。
2. 客户需求对接:深入了解客户防腐场景(如高温、酸碱环境)与技术要求,精准推荐适配的防腐油漆产品(如环氧类、聚氨酯类),提供产品性能、施工工艺及防腐年限等专业咨询,协助客户解决选型问题。
3. 项目跟进与落地:对接客户项目需求,参与招投标流程,负责销售合同洽谈与签订;跟进订单生产、发货及现场施工配合,协调解决交付过程中的问题(如漆膜厚度、固化效果偏差),保障项目顺利验收。
4. 市场与信息反馈:调研区域内防腐油漆竞品的价格、技术参数、促销策略及客户评价,收集客户对产品防腐效果、施工便捷性的反馈,及时同步至公司研发与市场部门,为产品优化和策略调整提供依据。
5. 客户关系维护:定期回访客户,跟踪产品使用效果,处理售后问题(如涂层脱落、腐蚀隐患),提升客户满意度与复购率;建立客户档案,记录需求变化与合作情况,维护长期稳定的合作关系。
三、用人标准
(一)基础条件
1. 学历要求:大专及以上学历,化工、材料、市场营销等相关专业优先。
2. 经验要求:具备1-3年工业涂料、防腐材料或相关行业销售经验,有化工、船舶、钢结构等领域客户资源者优先;无经验者需展现强烈的销售意愿与快速学习能力。
3. 其他要求:必须持有有效驾照,能适应区域内短期出差;具备良好的职业操守,无不良商业合作记录。
(二)专业能力(前期培训内容)
1. 产品认知:熟悉防腐油漆的成分、分类(如环氧、聚氨酯、氟碳类)、技术参数(如耐盐雾性、耐温范围)及施工工艺,能根据客户场景(高温、酸碱、海洋环境)精准推荐产品。
2. 技术沟通:可向客户清晰讲解产品防腐原理、性能优势及环保标准,能初步解答施工中的技术疑问(如漆膜厚度、固化时间),协助技术团队对接复杂需求。
(三)核心素养
1. 销售能力:具备客户开发、商务谈判及项目跟进能力,能独立制定销售计划,推动订单落地;有招投标项目经验者优先。
2. 抗压能力:能接受销售业绩考核压力,主动应对市场竞争与客户需求变化,保持稳定的工作状态。
3. 服务意识:善于倾听客户需求,及时跟进售后问题(如涂层故障排查),具备维护长期客户关系的意识与能力。
4. 信息敏感度:能主动调研区域内竞品动态(价格、技术、策略),收集客户反馈并同步至公司,为业务决策提供参考。
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