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工作职责: 1、负责接受校区内的招生咨询工作:电话预约每周公开体验课程,接待到访客户,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解中心相关信息,向家长及学员介绍课程,并达成课程销售; 2、持续跟进潜在客户,提供优质的服务理念; 3、保持与已签约家长的良好关系,做好后期服务维系,进行保单,续费,引导和推荐工作; 4、积极推进在读学员的推荐转介绍,并达成课程销售; 5、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧,确保自身的签约率和平均客单价; 6、为客户统筹安排各类活动和服务(学员调班、请假、资讯服务等); 7、协助校区主管开展市场宣传活动,参于协助各项市场活动。 任职资格: 1、专科以上学历,有爱心、有亲和力,热爱和小孩子一起的工作; 2、性格活泼开朗,沟通及应变能力强,有良好的客户服务意识; 3、具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现。 上班时间:周一至周五 9:00-18:00,中午休息2小时,周六、周日 13:00-20:00,固定7小时工作制,周一、周二轮休(大小休)。
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