职位描述
岗位职责
1. 负责前厅日常接待安排,确保服务高效有序
2. 监督员工服务质量,及时处理宾客投诉
3. 协助处理前厅突发事件,保障运营顺畅
任职要求
1. 酒店管理等相关专业,敬业爱岗
2. 熟悉前厅服务流程,具备良好沟通能力
3. 有酒店前厅工作经验者优先
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