
岗位职责
1. 负责淘宝、美团、京东、快团团等平台的日常运营管理,确保店铺正常运转。
2. 策划并执行各平台促销活动,制定满减优惠策略,推动销售转化。
3. 维护私域客户社群,定期推送新品信息及优惠活动,提升用户活跃度与复购率。
4. 处理订单相关事务及售后服务,保障客户体验与店铺口碑。
5. 协同团队完成平台数据分析与优化建议,提升整体运营效率。
6. 根据业务需求,协助制定并落实营销推广方案。
任职要求
1. 熟悉主流电商平台操作流程,具备良好的数据分析与执行力。
2. 有电商运营或新媒体运营相关经验者优先,能独立完成日常运营任务。
3. 具备较强沟通能力与客户服务意识,能有效维护客户关系。
4. 工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境。
5. 持有相关资格证书(如电商运营师)或具备一定文案撰写能力者优先。
6. 熟练使用办公软件及数据分析工具,具备基本的数字化运营思维。
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