
岗位职责:
1.负责课程咨询与推广,通过多种渠道为客户提供课程信息及学习方案建议;
2.解答客户疑问,协助客户完成课程选择与报名流程;
3.维护客户关系,跟进学习进展,提升客户满意度与续购率;
4.配合团队完成业绩目标,参与招生推广活动。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求;
2.有较强的应变能力和抗压能力,能适应快节奏的工作环境;
3.热爱教育行业,具备销售或客户服务经验者优先;
4.工作积极主动,具备团队合作精神和目标达成意识。
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