
岗位职责:
1、办理客人入住、退房及相关手续
2、接听来电并准确解答客人咨询;
3、负麦前台接待及访客登记工作;
4、协助处理客人投诉与突发情况:
任职要求:
1、形象良好,具备良好的服务意识,
2、普通话标准,沟通表达能力较强;
3、具备基本的电脑操作技能:
4、工作认真负麦,有团队协作精神;
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