一、岗位职责
办公弱电与基础架构运维：负责公司办公网络、WiFi覆盖、门禁系统及监控系统的日常巡检与维护；保障视频会议系统的稳定运行，确保各类会议顺利召开。
生产业务系统运维：负责MES（生产执行）、ERP（进销存/财务）、WMS（仓储）等核心业务系统的日常监控、启停操作及参数配置；进行用户权限管理、跨系统数据同步监控及接口异常排错，保障生产数据流转顺畅。
办公系统与终端支持：维护OA、企业邮件、CRM、钉钉及VPN等办公平台，负责账号生命周期管理；提供全员桌面与终端支持，包括PC/笔记本、打印机、扫描仪的系统部署、软件安装、故障排查及硬件更换。
账号与权限安全管理：严格执行员工入职、离职、调岗的IT流程，负责AD域账号创建与注销、各业务系统权限分配与回收、企业邮箱管理及办公设备发放与回收登记。
一线支持与用户赋能：作为一线技术支持窗口，快速响应各部门报修，解决Office办公软件、业务系统、网络及外设问题；定期开展用户操作培训，宣贯信息安全规范，提升全员IT素养。
二、任职要求
学历与经验：计算机、信息管理或相关专业大专及以上学历；具备1-3年以上企业IT运维工作经验。
网络与弱电技能：熟悉TCP/IP协议，具备中小型办公网络的规划与排错能力；了解主流门禁、监控设备及视频会议系统的配置与维护。
系统与数据库能力：熟悉Windows Server及AD域控管理；了解Linux基础命令；熟悉SQL Server或Oracle等主流数据库，可以配合ERP/MES/WMS的数据查询与接口排错。
桌面与终端支持：精通Windows操作系统及Office办公软件，熟练处理各类软硬件故障；熟悉主流打印机、扫描仪等外设的驱动安装与网络配置。
职业素养：具备良好的服务意识与沟通能力，能耐心解答用户问题；工作细致严谨，对数据安全有高度敏感性；具备较强的抗压能力和突发事件应急处理能力。

工作地址

铜陵市安徽省铜陵市义安区南海路77号

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