岗位职责
1. 负责园区来访、来电业主接待，耐心解答业主咨询，受理业主报修、投诉、建议，做好工单登记、派单、跟进、回访全流程工作。
2. 负责物业费、公摊费用的通知、催缴工作，耐心解答业主收费疑问，做好缴费台账登记。
3. 建立、完善业主信息档案，及时发布园区通知、温馨提示、公告通知，整理归档各类物业资料。
4. 联动工程师、秩序维护专员、景观运营专员、环境运维专员等岗位，协调解决业主日常问题，维护良好的邻里及物业关系。
任职要求
1.高中及以上学历，熟练使用电脑、Office 办公软件，打字流畅。
2. 性格温和、耐心细致、善于沟通，服务意识强，无不良从业记录，能服从轮班安排。
3. 退伍军人优先。

工作地址

铜陵市翠湖2路188号

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