岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与问题处理，提升满意度  
2. 协助完成订单跟踪及售后流程跟进  
3. 整理客户反馈并推动问题闭环解决  

任职要求  
1. 专科及以上学历，专业不限，有客服经验优先  
2. 具备良好沟通能力及耐心，能应对多任务场景  
3. 熟悉办公软件操作，具备基础数据分析能力

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