岗位职责：
1、负责物业团队的组建、人员招聘与专业技能培训，提升团队服务意识、礼仪形象及现场执行力，确保服务标准化、规范化；
2、全面监督案场客服接待、秩序维护、环境保洁等工作，确保服务质量达到高标准要求；
3、统筹管理销售案场的现场秩序，包括车辆动线引导、客户分流、人员疏导等，营造安全、有序、舒适的参观环境；
4、负责案场物业物资、安防、清洁设备及展示用品的采购、出入库、日常维护与定期盘点，确保物资完好、使用高效；
5、对接工程或维修人员，定期巡查案场内照明、空调、给排水、电梯、门禁等基础设施，协调维修保养工作，确保设备正常运行，避免影响销售节奏；
6、与销售团队保持紧密联动，根据销售节点（如开盘、暖场活动、认筹等）提前部署物业服务方案，提供人员支持、场地布置、客户引导等全方位保障。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
2、具有2年以上高端住宅、商业或案场物业管理经验，有农文旅、康养类项目物业经理背景者优先考虑；
3、熟悉房地产及物业管理相关法律法规，精通案场物业服务标准及流程，持续推动服务品质提升；
4、具备优秀的客户公关能力与主动服务意识，语言表达清晰、沟通协调能力强，具备良好的组织统筹及现场应急处理能力；
5. 对常见物业设施（水电、弱电、暖通等）有一定了解，能快速判断简单故障并协调维修资源。

工作地址

安徽省铜陵市铜官区长江东路

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